Gestión de reputación y redes sociales
Gracias a internet y las redes sociales podemos dar publicidad a nuestra empresa y conseguir que la gente nos siga y hable de nosotros. Esto es un arma de doble filo porque así como puede ocasionar comentarios positivos también puede tener repercusiones negativas para la empresa. Estas opiniones pueden ser indexadas por los buscadores y aparecer como resultados de búsqueda de Google, Yahoo/Bing, …
¿Qué sería de la mayoría de las empresas sin las redes sociales o internet?
Hoy en día mediante diferentes métodos y aplicaciones podemos saber quien está hablando de nuestra marca o imagen conociendo la reputación online en cualquier momento. Nuestros expertos monitorizarán las cuentas en redes sociales, la página web y los resultados de búsqueda de los principales buscadores para contrarrestar la reputación negativa de la empresa en internet. Las campañas de gestión de reputación, mejora de marca y redes sociales se pueden realizar con diferentes estrategias según sean las necesidades, el público y el sector al que se dedica la empresa. En Argidomin cuando realizamos una campaña de gestión de reputación nos centramos en los siguientes objetivos:
- Informar sobre las características de la empresa
- Informar sobre la actividad de la empresa
- Centrarnos en público y clientes objetivos con la empresa, de esta forma limitaremos la posibilidad de opiniones o comentarios negativos.
- Mejoraremos la reputación a través de comentarios, publicaciones y acciones positivas sobre la empresa.
- Intentaremos aplacar comentarios negativos de una forma sutil, impidiendo que aporten una imagen descuidada de la empresa. Estos comentarios negativos nunca se deben eliminar ya que podrían aumentar la desconfianza y empeorar la imagen de la empresa.
Consúltanos y te ayudaremos a mejorar tu reputación y presencia de marca online de una forma efectiva.
